除夕夜，林鹿饰演的苏晚提着热腾腾的年夜饭赶回老宅，电梯却像有生命般在她到达前一次次关闭。监控显示电梯内空无一人，但楼层按键却自动亮起19层。周舒然饰演的丈夫在楼上焦急等待，手机信号突然中断，对讲机里传来诡异的童谣。当电梯终于停驻，门开处却是不见五指的漆黑走廊——家就在眼前，却成了永远无法抵达的彼岸。这究竟是恶作剧，还是被隐藏的秘密正在苏醒？