欢迎光临北极百货——这里的顾客，可都不是“人”。新来的门房秋野，即将服务一群最特殊的贵宾：早已灭绝的“V.I.A.”动物。猫头鹰为婚姻危机焦灼，日本狼为求婚忐忑，海貂为亲情礼物奔走……每个独一无二的灵魂，都藏着跨越物种的渴望与秘密。在这座奇幻商店里，每一笔交易都不只是买卖，而是一次心灵的冒险。秋野能否读懂它们未说出口的心事？当最后一个心愿被满足，商店深处那扇从未开启的门后，又藏着怎样的终极真相？推开这扇门，遇见消失的世界。